Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Article 1 — Vendeur
La boutique magiclya.com est exploitée par la société MAGICLYA, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 105 546 386 (SIRET 105 546 386 00019), dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : magics.portrait@gmail.com.
Article 2 — Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur magiclya.com par un client consommateur. Passer commande vaut acceptation des présentes conditions.
Article 3 — Produits
Magiclya propose des produits personnalisés : magazines imprimés réalisés à partir des photos et textes du client, et coffrets vidéo intégrant la vidéo ou les images fournies par le client. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les visuels de présentation ne sont pas contractuels.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande ; les remises automatiques (offres groupées) s'appliquent au panier dans les conditions affichées.
Article 5 — Commande et contenus fournis par le client
Le client personnalise son produit en ligne, vérifie le récapitulatif, puis valide et paie sa commande ; une confirmation lui est envoyée par e-mail. Le client garantit disposer des droits sur les photos, vidéos et textes transmis et que ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits de tiers. Magiclya peut refuser un contenu illicite ou contraire aux bonnes mœurs ; la commande est alors annulée et remboursée.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par les moyens proposés au moment du paiement. La commande est débitée à sa validation.
Article 7 — Fabrication
Magazines : mise en page sous 48 h ouvrées, envoi d'un aperçu au client ; retouches incluses jusqu'à validation ; impression après accord du client. Coffrets vidéo : préparation, chargement de la vidéo et test avant expédition.
Article 8 — Livraison
Les zones, frais et délais de livraison sont précisés dans la politique d'expédition. Les délais sont indicatifs. Le transfert des risques intervient à la remise du colis au client.
Article 9 — Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ce qui est le cas de tous les produits Magiclya. Le client peut toutefois annuler sa commande sans frais dans les 24 heures suivant sa validation.
Article 10 — Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance du bien : en cas de défaut de conformité, il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Il bénéficie également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), à mettre en œuvre dans les deux ans suivant la découverte du vice. Les modalités pratiques (réimpression d'un magazine arrivé abîmé, remplacement d'un coffret défectueux) figurent dans la politique de remboursement.
Article 11 — Responsabilité
Magiclya n'est pas responsable des erreurs présentes dans les contenus fournis et validés par le client, ni de la qualité d'impression liée à une photo de faible résolution signalée au client avant impression.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 13 — Propriété intellectuelle
Le client reste titulaire des droits sur ses contenus ; il autorise Magiclya à les utiliser uniquement pour réaliser sa commande. Les éléments du site (textes, visuels, maquettes) appartiennent à Magiclya et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Article 14 — Réclamations
En cas de difficulté, le client adresse une réclamation écrite à magics.portrait@gmail.com ; nous nous engageons à lui répondre dans les meilleurs délais.
Article 15 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.